LỖI 401 LÀ GÌ? NGUYÊN NHÂN – CÁCH KHẮC PHỤC

Phân quyền hoặc kiểm soát truy cập không chính xác

Lỗi 401 có thể xảy ra nếu thông tin xác thực mà máy khách cung cấp không có quyền để truy cập vào tài nguyên được yêu cầu. Điều này có thể xảy ra vì cài đặt phân quyền hoặc kiểm soát truy cập trên máy chủ không cho phép tài khoản hoặc thông tin xác thực cụ thể thực hiện hoạt động đó.

Ví dụ, nếu bạn là một biên tập viên nội dung và có quyền sửa đổi nội dung, tài khoản của bạn phải có một nút “sửa nội dung” để thực hiện hành động đó. Nếu tài khoản của bạn không được cấp quyền cần thiết, bạn sẽ nhận về lỗi 401 khi nhấp vào nút chỉnh sửa.

Vấn đề mạng hoặc kết nối

Đôi khi, lỗi 401 có thể xảy ra do các vấn đề về mạng lưới hoặc kết nối, chẳng hạn như bị tường lửa chặn yêu cầu. Tường lửa là các hệ thống bảo mật ngăn chặn việc truy cập trái phép vào một mạng lưới hoặc máy chủ. Khi một yêu cầu bị chặn, máy chủ sẽ trả về lỗi 401 để thông báo rằng quyền truy cập bị từ chối.

Máy chủ hoặc ứng dụng bị cấu hình sai

Lỗi 401 cũng xuất hiện khi cấu hình của máy chủ hoặc ứng dụng không đúng, khiến cho việc truy cập vào các tài nguyên không diễn ra như mong đợi. Ví dụ, một URL công khai (không cần xác thực) lại được đặt dưới một trang yêu cầu xác thực. Điều này gây ra lỗi 401 vì người dùng không có quyền truy cập trang mà họ không cần xác thực.

Một nguyên nhân khác có thể là do ứng dụng sử dụng các plugin lỗi thời hoặc đã hỏng, đặc biệt là trong các hệ thống quản lý nội dung như WordPress hoặc Drupal. Các plugin này có thể gây ra lỗi trong cấu hình, làm mất thông tin xác thực hoặc làm cho các phần của ứng dụng trở nên không thể truy cập được.

Lỗi tìm kiếm DNS

Hệ thống Tên miền (DNS) là hệ thống chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP của máy chủ tương ứng. Nếu có vấn đề trong quá trình tìm kiếm DNS, máy khách sẽ gặp khó khăn trong việc kết nối đến máy chủ.

Trong một số trường hợp khác, hệ thống có thể sử dụng một bản ghi DNS được lưu trữ trong bộ nhớ cache, nhưng bản ghi này có thể đã lỗi thời. Điều này có thể dẫn đến việc máy khách bị trả về lỗi 401 vì địa chỉ được yêu cầu không chính xác hoặc không tồn tại.

6 Cách khắc phục khi xuất hiện lỗi 401

Lỗi 401 Unauthorized thường có thể được sửa chữa bằng cách thực hiện một số bước cụ thể sau khi xác định được nguyên nhân gây ra vấn đề. Cách khắc phục có thể phụ thuộc vào vai trò của bạn trong hệ thống: bạn là người dùng cuối, nhà phát triển sử dụng API, hay chủ sở hữu của ứng dụng.

1. Cung cấp thông tin xác thực chính xác

Đầu tiên, hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp thông tin xác thực (như tên người dùng và mật khẩu) đúng và đủ để xác thực vào ứng dụng hoặc trang web. Bạn cần tìm trang đăng nhập hoặc đăng ký vào ứng dụng hoặc trang web và đảm bảo bạn cung cấp thông tin đăng nhập hợp lệ để xác thực thành công.

Nếu là nhà phát triển sử dụng API, hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp các khóa API hoặc token hợp lệ theo cách yêu cầu bởi máy chủ. Sau khi cung cấp thông tin xác thực đúng đắn, thử truy cập tài nguyên một lần nữa. Nếu thông tin xác thực được chấp nhận, bạn sẽ có thể truy cập thành công vào tài nguyên.

2. Cập nhật thông tin xác thực hết hạn

Ứng dụng web có khả năng phát hiện thông tin xác thực đã hết hạn hoặc không còn hiệu lực và yêu cầu người dùng thực hiện quá trình xác thực lại. Trong trường hợp này, cách tốt nhất để làm mới thông tin xác thực là xóa các cookie và cache trong trình duyệt. Hành động này khiến trình duyệt tải lại toàn bộ ứng dụng web và có thể yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại hoặc thực hiện quá trình xác thực mới để truy cập vào URL mà họ muốn.

3. Kiểm tra yêu cầu xác thực bị lỗi

Yêu cầu xác thực có thể phải tuân theo định dạng cụ thể và được mã hóa trước khi gửi đi để được máy chủ xác nhận. Nếu thông tin xác thực không được định dạng theo cách mà máy chủ yêu cầu thì lỗi 401 sẽ xuất hiện. Nhà phát triển cần kiểm tra xem thông tin xác thực đã được định dạng và mã hóa đúng cách chưa.

4. Có được quyền truy cập

Đôi khi, mặc dù bạn có thông tin xác thực đúng, nhưng việc truy cập vào tài nguyên hoặc thực hiện hành động cần được phê duyệt từ phía quản trị hoặc chủ sở hữu của ứng dụng. Bạn cần liên hệ với họ để được cấp quyền truy cập hoặc xác nhận quyền hạn cần thiết. Nếu bạn là chủ sở hữu ứng dụng, hãy đảm bảo người dùng của bạn có các quyền hợp lý để tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn.

5. Kiểm tra cấu hình máy chủ và plugin

Nếu bạn là chủ sở hữu hoặc có trách nhiệm quản lý ứng dụng, bạn cần kiểm tra xem cấu hình máy chủ web và hệ thống tệp có chính xác không, đặc biệt là nếu bạn có thực hiện thay đổi gần đây. Ngoài ra, việc kiểm tra logs sẽ giúp bạn tìm ra các URL gây lỗi 401 để khắc phục vấn đề.

Nếu bạn sử dụng hệ thống quản lý nội dung như WordPress, việc cập nhật WordPress và tất cả các plugin cài đặt cũng rất quan trọng. Bạn cũng nên tắt các plugin không tương thích hoặc không hoạt động.

6. Điều chỉnh quy tắc tường lửa hoặc an ninh mạng

Bạn có thể đang truy cập vào một trang web bị hạn chế trong môi trường mạng hiện tại của mình (ví dụ: mạng văn phòng). Nếu bạn tin rằng trang web hoặc nội dung đó nên được phép truy cập cho mục đích công việc, bạn có thể trao đổi với nhà quản trị mạng để giải quyết vấn đề.

Sử dụng kết nối VPN hoặc proxy cũng là một cách kiểm tra xem liệu việc truy cập thông qua các kênh này có giúp bạn truy cập được trang web hay không. Nếu bạn là chủ sở hữu của trang web, hãy kiểm tra quy tắc tường lửa hiện tại đang áp dụng. Đôi khi, các quy tắc này có thể ngẫu nhiên chặn lưu lượng hợp lệ.

Lời kết

Lỗi 401 là một lỗi xuất hiện để thông báo rằng máy khách không thể truy cập vào một tài nguyên cụ thể trên máy chủ. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi 401 và bài viết trên cũng đã liệt kê những cách bạn có thể dùng để khắc phục lỗi này. Hy vọng AZ9S đã giúp bạn hiểu được lỗi 401 là gì và biết được nên làm gì khi gặp phải. Hãy share bài viết cho nhiều người cùng biết và quay lại vào ngày mai để đón đọc những nội dung thú vị hơn nhé!